Консультации по вопросам, связанным с защитой прав потребителей;
решение спора при отказе продавца обменивать товар ненадлежащего качества, устранять недостатки товара (работы, услуги);
устранение нарушений гарантийных обязательств со стороны изготовителя или продавца;
помощь гражданам в составлении претензий в организации, жалоб и заявлений в компетентные государственные органы;
помощь в решении спорных вопросов в судебном порядке;
взыскание материального и морального вреда, причинённого нарушением прав потребителей;
взыскание с изготовителя, исполнителя, продавца неустойки за просрочку исполнения законного требования потребителя.
Представим интересы граждан, пострадавших от недобросовестной деятельности туристических компаний, предприятий жилищно-коммунального хозяйства, автосалонов, застройщиков.