Условия:

• сменный график по итогам собеседования
• бесплатное обучение ведению диалога с пациентами по телефону и очно
• бесплатное обучение стандартам медицинского сервиса
• стабильная оплата труда (оклад + прозрачный kpi)
• программа лояльности для родственников
• перспектива карьерного роста до старшего администратора и управляющего директора
• встречи с руководством для открытого диалога, рассмотрения предложений по оптимизации труда администратора

Обязанности:

• проведение консультации для пациентов по телефону и при очном визите с целью их дальнейшей записи на прием
• знание номенклатуры услуг, цен и протокола ведения стоматологического приема
• запись пациентов на прием
• оповещение пациента о предстоящей записи
• обзвон базы пациентов
• работа с переносами плановых приемов
• взимание платы за прием, контроль за своевременной оплатой приемов пациентами
• работа в специализированной МИС
• формирование отчетов по предосталвенным формам

Требования:

• Владение деловым стилем общения
• Умение находить простые ответы на любые вопросы пациентов
• Желателен опыт работы в административной сфере
• Умение работать в большом коллективе
• Быстрая обучаемость
• Желание развиваться в профессиональном плане