Job Overview /Ty??kuvaus

Aloitus p??iv??m????r??: 29/01/2024 Palkka: GBP 21,450.00 Sijainti: Et??ty?? Vuorot: Maanantai-Perjantai, 07:45-16:15 Koulutuksen kesto: 2 viikkoa , kokoaikainen l??sn??olovelvoite Sopimus: Vakituinen Vaatimukset: Voimassaoleva passi tehostettuja selvitystarkastuksia varten Jokap??iv??iset ty??teht??v??t asiakaspalvelu/Customer Service Representative roolissa

Aloitat p??iv??si kirjautumalla j??rjestelmiisi ja varmistat, ett?? olet valmis tulevaan p??iv????n Sinulla on keskeinen rooli tuen ja ohjauksen (ei neuvonnan) tarjoamisessa viisumi- ja maahanmuuttoprosessissa, asiakkaiden ohjaamisessa online-tietoihin ja -ty??kaluihin, saapuvien puheluiden kautta ett?? s??hk??posteihin vastaten. Ty??skentelet energisesti ja innostuneesti osana tehokasta Customer Operations -tiimi?? Ty??skentelem??ll?? nopeatempoisessa ymp??rist??ss??, pyrit saavuttamaan asetetut tavoitteet, vastaamalla kaikkiin kyselyihin kohteliaasti ja ammattimaisesti. Tarvittavat osaamiset Customer Service Representative roolia varten

Etsime seuraavia taitoja ja osaamista:

Vahva suomen ja englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito sek?? kyky kiinnitt???? huomiota yksityiskohtiin Kyky luoda yhteisty??h??n perustuvia asiakassuhteita nopeatempoisessa ymp??rist??ss??. Hyv?? asenne ja kyky olla kanssak??ymisess?? erilaisten ihmisten kanssa. Ammattimainen ja yst??v??llinen tapa puhua puhelimessa Kokemusta asiakaspalveluty??st?? Kokemusta tavoitteellisessa ymp??rist??ss?? korkealaatuisesta ty??skentelyst?? PC-taidot ja kyky navigoida useissa j??rjestelmiss?? p??tev??sti ja helposti. Hyv?? ja tasainen kirjoitusnopeus Otat vastuuta tilanteista positiivisuudella, joustavuudella ja omistautuneella l??hestymistavalla erinomaisen palvelun tarjoamiseen. Kyky ty??skennell?? nopeatempoisessa ja mukaansatempaavassa ymp??rist??ss??